¿Te preguntas por qué no puedes descargar Discord en tu dispositivo? Si eres un ávido fanático de los juegos, probablemente estés familiarizado con Discord. En muchos sentidos, puede considerarse como el Skype de los jugadores. Discord está diseñado para ayudar a los gamers a comunicarse en el juego sin afectar a su conexión y al rendimiento del sistema.
La aplicación está diseñada para funcionar de manera eficiente con poco o ningún efecto en tu FPS y ping. Si estás empezando a jugar videojuegos online, podrías estar intentando instalar Discord en tu dispositivo, pero no se descarga.
Hay muchas razones por las que podrías encontrarte con este problema en Discord, y la resolución de problemas podría llevar algún tiempo. Este problema está causado principalmente por instaladores corruptos, pero también puede deberse a conexiones de red lentas o servidores defectuosos.
Por otro lado, la falta de espacio de almacenamiento o los programas antivirus también podrían ser la razón por la que no puedes descargar Discord. Para ayudarte, hemos decidido hacer una guía sobre qué hacer si no puedes descargar Discord en tu dispositivo.
Comprueba los servidores de Discord.
Si no puedes descargar Discord, lo primero que debes comprobar es el estado de sus servidores. Ya que estás obteniendo los archivos de instalación de los servidores de Discord, los servidores deben estar funcionando correctamente para evitar problemas.
Para comprobar la situación actual de la plataforma, visita la página dedicada al estado de Discord. Si hay un problema con los servidores, lo único que puedes hacer por ahora es esperar a que su equipo resuelva el problema. Por otro lado, puedes pasar a la siguiente solución si los servidores de Discord funcionan.
Reinicia tu dispositivo.
Cuando tengas problemas al instalar Discord, te aconsejamos reiniciar tu dispositivo para borrar los datos de la instalación anterior.
Para los usuarios de Windows, he aquí cómo puedes reiniciar tu sistema:
- En primer lugar, abre el menú de inicio en tu barra de tareas.
- Después, accede a la pestaña Inicio/apagado.
- Por último, seleccione Reiniciar.
Si utilizas un ordenador Mac, consulta los siguientes pasos para reiniciarlo:
- En tu Mac, accede al Menú Apple en la esquina superior izquierda de tu pantalla.
- A continuación, elige la opción Reiniciar.
- Por último, confirma tu acción haciendo clic en Reiniciar en el cuadro de diálogo.
En Android, sigue la siguiente guía para reiniciarlo:
- Localiza el botón de encendido de tu dispositivo Android.
- Ahora, manténgalo pulsado hasta que aparezca el menú de selección.
- Por último, pulse el botón de reinicio para reiniciar su dispositivo.
Para los usuarios de iOS, he aquí cómo puede reiniciar su dispositivo:
- En su pantalla, acceda a Assistive Touch y vaya a la pestaña Dispositivo.
- Después, toca en Más.
- Por último, elige la opción Reiniciar.
Tras reiniciar tu dispositivo, prueba a descargar de nuevo la app Discord para comprobar si el problema se ha solucionado.
Comprueba tu almacenamiento
Otra razón por la que no puedes descargar Discord en tu dispositivo es si no tienes suficiente almacenamiento. Aunque Discord no requiere mucho espacio, no se instalará si tu unidad de almacenamiento está llena. Intenta borrar algunos archivos de tu sistema o desinstalar las aplicaciones que no uses para liberar algo de espacio de almacenamiento.
Compruebe su conexión de red
Una conexión a Internet lenta también podría ser la causa de que no puedas descargar Discord. Para confirmarlo, realiza una prueba de velocidad en tu red utilizando Fast.com para medir su ancho de banda de subida y bajada actual.
Si la prueba indica que tu conexión es lenta o inestable, reinicia tu router para restablecer el enlace con los servidores de tu proveedor de servicios. Desenchufa el router de la toma de corriente y espera al menos 5 segundos antes de volver a conectarlo.
Una vez hecho esto, vuelve a ejecutar la prueba para comprobar si el problema se ha resuelto. Si el problema persiste, ponte en contacto con tu proveedor de servicios y pídeles que arreglen su servicio.
Reinicie su descarga (Windows)
Si su instalación actual se bloquea durante horas, le sugerimos que restablezca su descarga. Es posible que se haya producido un fallo o error al instalar Discord en tu sistema, lo que ha provocado que el proceso se haya atascado.
Esto es lo que debes hacer para restablecer la instalación:
- En primer lugar, borra el instalador actual que tienes y reinicia tu sistema.
- Después, ve al sitio web de Discord y vuelve a descargar el instalador.
- Ahora, inicia el instalador y sigue las instrucciones.
- Por último, espera a que se complete la instalación.
- Mientras se realiza la instalación, intenta no hacer nada más en tu ordenador.
Informar del problema a Discord
Si sigues sin poder descargar Discord en tu dispositivo, te sugerimos que dejes que los expertos se encarguen de la situación. Visita la página de soporte de Discord y ponte en contacto con su equipo para informar del problema que has tenido con la plataforma. Mientras esperas una respuesta, puedes consultar las guías de su página y ver si puedes encontrar otras soluciones.
Con esto termina nuestra guía sobre qué hacer si no puedes descargar Discord. Si tienes dudas sobre los pasos, deja un comentario abajo, y estaremos aquí para ayudarte.
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